La Gestión de Configuraciones de Genesys Cloud, Simplificada

Migra, sincroniza, compara y protege configuraciones de Genesys Cloud entre organizaciones y regiones de forma segura, reduciendo el riesgo de despliegue.

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QUÉ HACEMOS

Migración de Configuraciones Snapshots y Reversión Sincronización de Entornos Gestión de Despliegues Resolución de Dependencias
¿Qué es Orbit?

Una Plataforma para Cada Entorno de Genesys Cloud

Gestionar configuraciones de Genesys Cloud en múltiples entornos puede ser lento, repetitivo y arriesgado. Orbit simplifica todo el proceso ofreciendo a los equipos una única plataforma para mover, comparar, sincronizar y gestionar configuraciones entre organizaciones y regiones.

Ya sea promocionando cambios de Desarrollo a Producción, migrando entre regiones o manteniendo entornos de Recuperación ante Desastres, Orbit te ayuda a gestionar cada configuración con rapidez, consistencia y control total.

Usa Orbit para:

Feebak Orbit configuration dashboard
Despliega con Confianza

Todo lo Que Necesitas para Gestionar Genesys Cloud con Confianza

Ya sea desplegando una versión, recuperándote de cambios inesperados o manteniendo los entornos sincronizados, Orbit da a tu equipo las herramientas para trabajar más rápido reduciendo el riesgo operativo.

Orbit snapshots and rollback interface

Snapshots y Reversión

Protege cada despliegue con Save Points versionados. Captura puntos de recuperación fiables antes de cambios importantes y restaura cualquier entorno en minutos si algo falla.

Orbit release promotion between environments

Gestión de Versiones

Mueve los cambios con confianza. Promociona configuraciones validadas entre Desarrollo, UAT y Producción, o migra entornos entre organizaciones y regiones de Genesys Cloud con control total sobre lo que se despliega.

Orbit configuration comparison view

Gestión Inteligente de Configuraciones

Deja que Orbit gestione la complejidad. Resuelve dependencias automáticamente, programa la sincronización de entornos, crea snapshots recurrentes y mantén listos los entornos de Recuperación ante Desastres.

Orbit operational visibility dashboard

Visibilidad Operativa

Conoce exactamente qué ocurre en cada entorno. Monitoriza despliegues en tiempo real, compara configuraciones, revisa el historial de cambios, recibe notificaciones y gestiona múltiples organizaciones desde un panel centralizado.

Teams collaborating on Genesys Cloud configuration Reviewing configuration on screen Managing environments
Cobertura de Configuraciones

Soporte Integral para la Configuración de Genesys Cloud

Orbit admite más de 60 tipos de configuración de Genesys Cloud, permitiéndote gestionar todo tu entorno desde una sola plataforma.

Esto incluye configuración de enrutamiento, flujos de Architect, IVRs, scripts, prompts, tablas de datos, integraciones, bases de conocimiento, Workforce Management, roles, divisiones, configuración telefónica y mucho más.

La Diferencia Que Marca Orbit

Mira qué cambia cuando Orbit forma parte de tus operaciones en Genesys Cloud.

Funcionalidades
Trabajo de Configuración
Riesgo de Despliegue
Consistencia entre Entornos
Gestión de Dependencias
Visibilidad
Herramientas
Estilo de Administración
Sin Orbit
Exportaciones manuales, scripts y trabajo de configuración repetitivo
Alto riesgo de despliegue sin reversión
Desviación de configuración entre Desarrollo, UAT, Producción y DR
Comprobación manual de dependencias que puede provocar despliegues fallidos
Visibilidad limitada de despliegues y cambios de configuración
Múltiples herramientas y procesos fragmentados
Administración reactiva
Con Feebak Orbit
Promoción, migración y sincronización automatizadas desde una sola plataforma
Save Points versionados y reversión instantánea a configuraciones anteriores
Entornos sincronizados de forma continua con Auto Sync programado
Resolución inteligente de dependencias con validación automática
Seguimiento de trabajos en vivo, historial de despliegues, comparativas y notificaciones en tiempo real
Un espacio de trabajo centralizado para cada organización y región de Genesys Cloud
Gestión de entornos proactiva y gobernada
Seguridad y Cumplimiento Empresarial

Auditado de forma independiente y creado con la seguridad en su núcleo.

Feebak Orbit cumple con ISO 27001, ISO 27017, RGPD, SOC (AICPA) e HIPAA.

Tus datos permanecen protegidos, privados y listos para el entorno empresarial en cada paso.

ISO 27001
certificado
ISO 27017
certificado
GDPR
SOC
(AICPA)
HIPAA
conforme
ISO 27001, ISO 27017, GDPR, SOC AICPA and HIPAA compliance badges

Moderniza la Forma en Que Gestionas Genesys Cloud

Despliega más rápido. Reduce el riesgo. Recupérate con confianza.

Feebak Orbit ofrece a los equipos de Genesys Cloud una forma más inteligente de gestionar la configuración entre entornos, organizaciones y regiones — ayudándote a simplificar despliegues, reforzar la gobernanza y mejorar la resiliencia operativa.

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